Question 1

Answer

Es gelten feste Preise je nach Medium und Schwere des Defekts — z. B. ab 419 € für eine Standard-Festplatte, ab 149 € für USB-Sticks und Speicherkarten. Sie erhalten vorab ein transparentes Festpreis-Angebot. Bezahlt wird nur bei Erfolg.

Question 2

Answer

Dann entstehen Ihnen keine Kosten. Sie zahlen ausschließlich, wenn die Daten erfolgreich wiederhergestellt wurden — kein Erfolg, keine Rechnung.

Question 3

Answer

Ja, Datenrettung ist bundesweit möglich. Sie senden den Datenträger per Post oder Paketdienst ein. Einfache Fälle bearbeite ich direkt, mechanisch beschädigte Medien gehen in ein zertifiziertes Reinraumlabor (ISO 5).

Question 4

Answer

HDD- und SSD-Festplatten, NVMe, USB-Sticks, SD- und CF-Speicherkarten sowie NAS-Systeme und RAID-Verbünde (RAID 0/1/5/6/10) — alle Hersteller und Größen.

Question 5

Answer

Einfache, logische Fälle oft innerhalb weniger Tage. Bei komplexen, mechanischen Defekten mit Reinraum-Bearbeitung kann es ein bis zwei Wochen dauern. Sie erhalten vorab eine realistische Einschätzung.

Question 6

Answer

Normal = logischer Defekt, gelöschte oder formatierte Daten — direkt bearbeitbar. Komplex = mechanischer Schaden, der eine Bearbeitung im Reinraumlabor erfordert. Der Preis richtet sich danach und steht vorab fest.

Question 7

Answer

Ja. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht weitergegeben. Auf Wunsch schließen wir eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV). Nach Übergabe werden Arbeitskopien gelöscht.

Question 8

Answer

Wichtig: den betroffenen Datenträger sofort nicht mehr benutzen und nicht selbst mit Recovery-Tools beschreiben — das kann die Rettung erschweren. Melden Sie sich kurz, ich sage Ihnen, wie Sie das Medium sicher einsenden.

Zahlen Sie nur,
wenn wir Erfolg haben.

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Transparente Preise — nur bei Erfolg fällig.

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